Politique de remboursement

Notre garantie de remboursement de 30 jours

Si Eldridge Plus ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 30 jours suivant la date de votre commande — mensuelle ou annuelle. Aucune justification n'est requise.

Comment demander un remboursement

Les remboursements sont traités par notre fournisseur de paiement, Paddle, qui est le marchand officiel (Merchant of Record) de toutes les commandes Eldridge. Pour en faire la demande :

• Visitez paddle.net et entrez l'adresse courriel utilisée lors de l'achat, ou
• Écrivez-nous à support@eldridge-path.com et nous vous aiderons à faire la démarche.

Une fois approuvé, le remboursement est retourné à votre mode de paiement initial. Votre banque peut prendre quelques jours ouvrables pour l'afficher.

Annuler votre abonnement

Vous pouvez annuler Eldridge Plus en tout temps. L'annulation met fin aux renouvellements futurs et vous conservez un accès complet jusqu'à la fin de la période déjà payée. Les renseignements de votre foyer demeurent dans votre compte, et les fonctions gratuites restent accessibles.

Les renouvellements hors de la période de 30 jours ne sont pas remboursés automatiquement, mais si un renouvellement vous a pris par surprise, communiquez avec nous — nous préférons régler la situation plutôt que de vous laisser un mauvais souvenir.

Pages connexes

Consultez notre page Tarifs pour les forfaits en vigueur, nos Conditions d'utilisation pour l'entente complète, et la politique de remboursement de Paddle pour les détails de traitement.